Algemene voorwaarden
Mopé Business Support VOF
Laatst bijgewerkt: september 2026
- Wie zijn wij?
Mopé Business Support VOF
Sleutelbloem 52
Leek
KVK-nummer: 42088697
E-mail: info@mopebusinesssupport.nl
Mopé Business Support ondersteunt ondernemers, MKB, verenigingen en organisaties op het gebied van onder andere administratie, organisatie, planning, communicatie en digitale ondersteuning.
- Onze afspraken
Wanneer we met een opdrachtgever gaan samenwerken, leggen we de specifieke afspraken vast in een afzonderlijke opdracht- of samenwerkingsovereenkomst.
Daarin staat onder andere welke werkzaamheden we uitvoeren, tegen welk tarief, vanaf welke datum en welke verdere afspraken voor die samenwerking gelden.
Deze algemene voorwaarden gelden als aanvulling op die overeenkomst.
- Uitvoering van werkzaamheden
Wij voeren onze werkzaamheden zorgvuldig en naar beste inzicht en vermogen uit.
We stemmen de werkzaamheden en planning af met de opdrachtgever. Om onze werkzaamheden goed uit te kunnen voeren, verwachten we dat de opdrachtgever de benodigde informatie, bestanden en eventuele toegangsgegevens tijdig aanlevert.
Wanneer informatie of goedkeuring niet op tijd wordt aangeleverd, kan dit gevolgen hebben voor de planning.
- Meerwerk
Werkzaamheden die buiten de gemaakte afspraken vallen, worden vooraf met de opdrachtgever besproken.
Wanneer meerwerk nodig is, maken we waar mogelijk vooraf een inschatting van de benodigde tijd en kosten.
Meerwerk wordt uitgevoerd tegen het afgesproken tarief, tenzij hierover andere afspraken worden gemaakt.
- Betaling
De opdrachtgever betaalt facturen binnen de betalingstermijn die op de factuur of in de overeenkomst staat vermeld.
Wanneer een betaling niet tijdig wordt ontvangen, kunnen wij de opdrachtgever hierop attenderen en, indien nodig, verdere werkzaamheden tijdelijk opschorten totdat de betaling is voldaan.
- Vertrouwelijkheid
Wij gaan zorgvuldig en vertrouwelijk om met informatie die wij tijdens onze samenwerking ontvangen.
We delen vertrouwelijke informatie niet met anderen, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht, wettelijk verplicht is of hierover andere afspraken zijn gemaakt.
- Persoonsgegevens
Wanneer wij tijdens onze werkzaamheden persoonsgegevens verwerken, gaan wij hier zorgvuldig mee om en houden wij ons aan de geldende privacywetgeving.
Wanneer wij persoonsgegevens namens een opdrachtgever verwerken, kunnen aanvullende afspraken nodig zijn. Indien van toepassing leggen we deze vast in een afzonderlijke verwerkersovereenkomst.
- Verantwoordelijkheid
Wij zijn verantwoordelijk voor de werkzaamheden die wij uitvoeren binnen de gemaakte afspraken.
De opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van informatie die aan ons wordt aangeleverd en voor de uiteindelijke keuzes en beslissingen binnen de eigen organisatie.
- Aansprakelijkheid
Wij doen ons best om onze werkzaamheden zorgvuldig uit te voeren. Toch kan niet altijd worden voorkomen dat er iets misgaat.
Mopé Business Support is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuiste of onvolledige informatie van de opdrachtgever, problemen bij systemen of diensten van derden of omstandigheden waarop wij geen invloed hebben, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
Bij aansprakelijkheid is deze beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht in rekening is gebracht, tenzij de wet anders bepaalt.
- Intellectueel eigendom
Materialen, teksten, ontwerpen, formats en andere inhoud die specifiek voor een opdrachtgever worden gemaakt, mogen door de opdrachtgever worden gebruikt voor het afgesproken doel nadat de betreffende facturen zijn betaald.
Bestaande werkwijzen, formats, kennis en algemene materialen van Mopé Business Support blijven van Mopé Business Support, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
- Beëindiging
De manier waarop een samenwerking kan worden beëindigd, wordt vastgelegd in de opdracht- of samenwerkingsovereenkomst.
Bij beëindiging worden werkzaamheden die al zijn uitgevoerd en eventuele gemaakte kosten volgens de gemaakte afspraken afgerekend.
- Overmacht
Wanneer wij door omstandigheden buiten onze invloed niet of tijdelijk niet aan onze verplichtingen kunnen voldoen, zoeken we samen met de opdrachtgever naar een passende oplossing.
- Klachten
Heb je een klacht over onze dienstverlening? Laat het ons zo snel mogelijk weten via:
We vinden het belangrijk om klachten eerst samen te bespreken en naar een passende oplossing te zoeken.
- Toepasselijk recht
Op onze overeenkomsten en dienstverlening is Nederlands recht van toepassing.
- Contact
Heb je vragen over deze algemene voorwaarden? Neem dan gerust contact met ons op.
Mopé Business Support VOF
Sleutelbloem 52
Leek
KVK-nummer: 42088697
info@mopebusinesssupport.nl